Uma das melhores introduções à probabilidade e processos estocásticos. Cobre também teoria das filas e teoria da confiabilidade. Também tem uma parte muito boa sobre simulações.
1) Introduction to Probability Theory 2) Random Variables 3) Conditional Probability and Conditional Expectation 4) Markov Chains 5) The Exponential Distribution and the Poisson Process 6) Continuous-Time Markov Chains 7) Renewal Theory and Its Applications 8) Queueing Theory 9) Reliability Theory 10) Brownian Motion and Stationary Processes 11) Simulation Appendix: Solutions to Starred Exercises